工作职责

职责 1 1.通过线下及线上渠道，提供符合顾客需求的产品和配套服务让顾客满意。 2.通过线下及线上渠道为顾客提供所需的产品（全新产品，循环产品，租赁产品，个性化定制产品等） 3.提供利于提升产品销售的配套服务（产品试用，礼品卡，运动社群，俱乐部等)。 4.通过全渠道与顾客建立紧密的关系，维护及确保顾客的满意度和忠诚度。 5.使用各种渠道和方式来推广和销售我们的产品和服务 (线上商城、线下渠道、社群、线下活动等)。 6.在店内为顾客提供优质的支付和前台服务体验。 7.根据顾客的个性化需求提供客服工作室服务，延长顾客产品的使用寿命。 职责 2 1.打造并维护友好、体验式和安全的全渠道陈列，激发顾客探索更多运动。 2.打造并维护对顾客友好的陈列，实现顾客轻松自主的体验式购物（看、摸、读、试、拿）。 3.通过线下和线上渠道，确保产品的库存可用性。 4.建立体验式和高效的陈列，以保证顾客的安全（商场范围、产品及其数据的安全）。 5.通过现场货架管理并采取行动，实现资源和环境的保护（生态友好产品，低碳出行，废料管理等）。 职责3 1.提升我的运动项目在全渠道的绩效表现 2.建立我所负责运动的全渠道商业政策，并协同相关成员落地实施。 3.管理并确保实现我所负责运动的全渠道商业目标和盈利性。 补充职责 1.管理商店的日常运营 2.确保商场内人员安全。 3.确保团队成员的班次合理安排以满足顾客需求。保证商场内产品安全，以及库存的准确性和可用性。